Elektronisch Patiënten Dossier (EPD)

Cedere heeft naast de specialisatie op het gebied van spraakherkenning een andere belangrijke werkgebied: het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD).

Cedere is applicatie onafhankelijk.
Ze heeft ervaring met diverse applicaties van Iris-g via Intramed tot MCS-specialist in zowel algemene ziekenhuizen, ggz als (para)medische praktijken.

Communicatie is een van de belangrijkste middelen.
Vanuit een glazen toren naar een werkomgeving te kijken is niet onze werkmethode. Welke problemen moeten worden opgelost, welke voordelen worden verwacht, hoe wordt er nu gewerkt, is de applicatie daarop aan te passen? Luister naar de gebruiker want zij kijken met andere ogen naar een applicatie en kennen de werkvloer beter dan wie dan ook.

De nadruk ligt altijd op de gebruiker en het gebruik.
In (grote) projecten ligt de aandacht vaak op het voortraject. Veel geld wordt gespendeerd aan het voortraject en de implementatie. De uitrol wordt door de applicatiebeheerders van de eigen organisatie gedaan. Zij hebben vaak onvoldoende kennis van de medische workflow en didactiek.

Een product staat of valt bij de gebruiker.
Cedere slaat een brug tussen het product en het gebruik. Het is juist belangrijk de laatste stap zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Cedere bekijkt de workflow, analyseert de applicatie, optimaliseert vanuit de gebruiker, begeleidt, traint en evalueert.

Niet iedereen doet hetzelfde werk.
Een specialist maakt anders gebruik van een EPD dan het secretariaat. Cedere past haar instructie aan, ze levert modulaire geschreven werkboeken en naslagwerk. De werkboeken worden geschreven vanuit het gebruik en niet vanuit de techniek.

Een training in een leslokaal is toch anders dan op de werkvloer.
Cedere begeleidt de gebruikers ook op de werkvloer. Zit naast een arts of specialist tijdens zijn spreekuur, begeleidt het afsprakenbureau bij het maken van afspraken en assisteert het secretariaat bij niet alleen het vullen van een EPD maar ook met de aanpassing en rechten en ondersteunen van een specialist. Wat mag en kan eigenlijk?

Het is eenvoudig om de werkmethode van Cedere samen te vatten in ICT met Zorg!