wo
08
jun
2011
UVIT en Viziris in gesprek over goede hulpmiddelenzorg
Datum: 27-05-2011
UVIT, het samenwerkingsverband van de zorgverzekeraars Univé,VGZ, IZA en TRIAS, schoof deze week aan bij Viziris. Viziris had de verzekeraar uitgenodigd, omdat we steeds meer klachten horen van visueel gehandicapte verzekerden over de toewijzing en levering van hulpmiddelen door de UVIT-groep. UVIT gaf in een open en eerlijk gesprek aan graag goede hulpmiddelenzorg te willen bieden. De huidige reorganisatie, en het feit dat het hulpmiddelenproces uit een complexe keten van aanvraag tot verstrekking bestaat, zorgt er echter voor dat het organiseren van deze goede zorg niet altijd naar ieders wens verloopt.
Bij de selectie, aanvraag, toewijzing en levering van een hulpmiddel spelen meerdere partijen een rol: adviseurs, zoals oogartsen of regionale centra, hulpmiddelenleveranciers, verzekeraars, soms ook externe beoordelaars van een aanvraag, en de verzekerde. De Viziris-kring heeft vooral de belangen van deze laatste partij voor ogen. Aan de hand van een concrete lijst met knelpunten gaan UVIT en Viziris nu punt voor punt samen kijken naar verbeteringen, rekening houdend met de grenzen waarbinnen de zorgverzekeraar kan werken.
We horen graag zoveel mogelijk positieve en minder positieve ervaringen met de UVIT-groep, maar ook met andere zorgverzekeraars, zodat we evenwichtige feedback kunnen geven aan zorgverzekeraars. Ervaringen mag je melden bij de Ooglijn van Viziris, via ooglijn@viziris.nl of 030 2945444.
Printen
Deze website aanbevelen