BNP Paribas Fortis gaat haar blinde en slechtziende klanten te hulp schieten door meer dan zeshonderd geldautomaten uit te rusten met spraaktechnologie. Deze maand worden de eerste automaten van stembegeleiding voorzien.

Midden december zullen tien geldautomaten met deze technologie uitgerust zijn en in 2011 start een grootschalige uitrol naar 600 geldautomaten. De automaten zullen herkenbaar zijn aan een braillesticker. Voor het zelfstandig opnemen van geld moeten slechtzienden eerst een hoofdtelefoon aansluiten op de nieuwe geldautomaat. Vervolgens moet de gebruiker zijn bankkaart in de gleuf steken en de instructies van de stemcomputer volgen. Tijdens de transactie wordt het scherm automatisch op zwart gezet, waarmee BNP Paribas Fortis de veiligheid van de klant wil waarborgen. Volgens Febelfin, de overkoepelende federatie voor de Belgische financiële sector, zijn er momenteel nog geen andere banken die een soortgelijke dienst aanbieden.

Bron: www.telecommerce.nl